Microsoft: Штучний інтелект минулого року заощадив компанії понад 500 мільйонів доларів

Jin10 дані 10 липня, за словами обізнаних джерел, головний комерційний директор Microsoft Джадсон Алтхофф у своїй промові цього тижня зазначив, що AI інструменти можуть підвищити продуктивність у таких сферах, як продажі, обслуговування клієнтів і програмна інженерія. Це джерело повідомило, що, незважаючи на це, AI минулого року заощадив Microsoft понад 500 мільйонів доларів лише в кол-центрах і підвищив задоволеність співробітників та клієнтів. Алтхофф сказав, що компанія також почала використовувати штучний інтелект для обробки взаємодії з малими клієнтами. Він сказав, що ця робота тільки почалася, але вже принесла десятки мільйонів доларів прибутку.