Web3用戶增長策略:產品、市場與社區三位一體

在Web3領域,用戶增長是項目成功的關鍵。許多項目雖然初期獲得不錯增長,但用戶很快流失,最終陷入"死亡螺旋"。與傳統領域不同,Web3項目受幣市影響巨大:牛市百花齊放,熊市九死一生。這些失敗項目往往在熊市中Token價格持續下跌,激勵措施失效甚至損害用戶利益,導致用戶大量流失。

用戶增長是產品的長期目標,核心在於構建產品與用戶的良性互動系統,通過持續迭代來獲取市場份額,實現用戶規模和價值的持續增長。2022年,除了社交媒體類應用外,大多數Web3應用的活躍用戶數都出現了不小降幅。

Web3用戶增長的基本思路

幣市週期對用戶增長影響巨大,但創業者不應被宏觀因素束縛。用戶增長首先要找準產品與市場的契合點(PMF),聚焦適合自身的細分市場,而非貪心滿足整個大市場。應先縱深發展,在單一市場取得領先地位後再考慮橫向擴張。對華人創業者而言,放棄華語社區與用戶是不明智的,等同於放棄全球三分之一的潛在用戶基礎。

產品層面,最小可行產品(MVP)是很好的理念。先推出滿足核心場景的基本功能,然後根據市場反饋迭代優化,最終打造出最符合市場需求的產品。開發者要聚焦解決用戶最大的"一個"問題,簡化使用流程,構建符合PMF的MVP產品。

將符合PMF的MVP推向市場就是"走向市場"(GTM)策略。GTM旨在獲取並留住用戶,通常遵循"漏鬥模型":從頂部獲客拉新到底部用戶轉化和留存是用戶數遞減的過程。Web3的GTM相比Web2更加豐富,社區是其獨特範疇和用戶增長的流量池。Web3項目常通過Token激勵社區和推介計劃來吸引新用戶。

產品市場契合(PMF):找準市場,滿足真需求

PMF是產品成功的關鍵,需要思考以下問題:

• 爲什麼要做這個產品/功能?
• 產品/功能能否滿足市場需求?
• 爲什麼現在做而不是之後?

市場需求缺失是創業失敗的首要原因。因此在產品規劃階段就要充分考慮PMF,而不是等產品開發完成再尋找市場。PMF是一個循環迭代的過程,需要不斷收集反饋並驗證,以提高產品與市場的匹配度。

實現PMF的關鍵步驟:

1. 找準細分市場,鎖定目標用戶,發現未被滿足的需求
2. 制定產品戰略,明確價值主張,突出差異性和核心競爭力
3. 精選MVP功能,完成用戶需求測試

最小可行產品(MVP):快速迭代,減少無效投入

MVP旨在以最小成本和最短時間開發出能體現項目創新點的可用產品。相比追求完美,MVP更注重快速驗證想法,避免在非核心功能上投入過多。

開發MVP時需考慮:

• 產品/功能的構成
• 能解決什麼問題
• 未來迭代計劃
• 產品/功能的價值

MVP並非完美產品,而是爲了快速投放市場驗證可行性。通過市場反饋不斷調整方向,最終迭代出有市場空間的產品。MVP甚至可以是精心設計的測試網產品,以避免在市場不認可的產品上投入過多。

開發者應將MVP提供給目標用戶羣,收集反饋以驗證產品定位是否準確。如果方向正確,就要快速提升產品曝光度,讓種子用戶真正使用起來。

走向市場(GTM):拉新留舊,經營社區

Web3的GTM不僅包括獲取用戶,還涉及經營更豐富內涵的"社區"。社區包括用戶、開發者、投資者和合作夥伴等利益相關者。優質的Web3項目往往擁有強大的社區基礎。只有持續滿足用戶需求,才能建立高參與度、高質量的社區。

Web3的GTM策略主要包括:

1. 獲取新用戶:通過任務交互的空投等方式吸引種子用戶,利用Web3任務平台引導用戶參與產品互動。

2. 提高活躍度和留存率:通過產品優化、社區活動等方式提升用戶粘性。在社交媒體平台舉辦AMA等活動是常用方法。

3. 推介與自傳播:設計激勵機制鼓勵現有用戶分享產品,降低獲客成本。可採用Token獎勵或實物贈品等方式。

4. 數據分析:分析用戶鏈上行爲數據,優化運營策略,提升轉化率。

通過這些步驟,項目可以實現用戶增長,爲規模化盈利奠定基礎。根據市場數據,不同類型的dApp在收入和費用方面表現各異,但普遍需要持續關注用戶增長策略。