Microsoft: AI, geçen yıl şirkete 500 milyon dolardan fazla tasarruf sağladı.

Jin10 verileri 10 Temmuz'da, konuya vakıf bir kaynağa göre, Microsoft'un Baş İşletme Sorumlusu Judson Althoff'un bu hafta yaptığı bir konuşmada, AI araçlarının satış, müşteri hizmetleri ve yazılım mühendisliği gibi çeşitli alanlarda verimliliği artırabileceğini söyledi. Kaynak, buna rağmen, AI'nın geçen yıl sadece çağrı merkezlerinde Microsoft için 500 milyon dolardan fazla tasarruf sağladığını ve çalışanlar ile müşterilerin memnuniyetini artırdığını belirtti. Althoff, şirketin ayrıca küçük müşterilerle etkileşimleri yönetmek için yapay zeka kullanmaya başladığını söyledi. Bu çalışmanın henüz yeni başladığını ancak şimdiden on milyonlarca dolarlık bir gelir getirdiğini ifade etti.