Metaverse: Peluang dan Tantangan Baru bagi Perusahaan

Metaverse adalah dunia digital yang terdiri dari beberapa ruang realitas virtual, yang menyediakan platform bagi pengguna untuk interaksi virtual, sosial, permainan, dan belanja. Ini sedang mengubah cara orang hidup, bekerja, dan bersosialisasi, sekaligus membawa peluang dan tantangan baru bagi perkembangan ekonomi digital.

Motivasi Perusahaan Masuk ke Metaverse

Perusahaan memilih untuk masuk ke Metaverse memiliki berbagai pertimbangan:

1. Mengembangkan pasar dan peluang bisnis yang lebih luas
2. Memberikan lebih banyak saluran pemasaran dan penjualan kepada konsumen melalui fungsi seperti realitas virtual, toko virtual, dan interaksi sosial.
3. Mendapatkan lebih banyak data dan umpan balik pengguna
4. Meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas
5. Meningkatkan citra dan pengaruh perusahaan
6. Memperoleh posisi penting di masa depan ekonomi digital

Studi Kasus Praktik Perusahaan Global

Sebuah merek minuman teh meluncurkan 300 NFT blind box pada peringatan tiga tahun mereka, dengan harga 39 yuan. Kegiatan ini tidak hanya memenuhi keinginan konsumsi pengguna, tetapi juga memperkaya citra dan cerita merek. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa merek tersebut memperoleh total transaksi barang hampir 200 juta yuan dalam 72 jam, setara dengan penjualan satu minggu dari lebih 700 toko di seluruh negeri.

Setahun kemudian, merek tersebut meluncurkan taman bermain Metaverse dan mengadakan aktivitas pencarian harta. Pengguna dapat melakukan pemodelan wajah yang dipersonalisasi, berganti kostum di ruang virtual, dan mencari 40 titik harta untuk mendapatkan hadiah.

Sebuah kelompok properti merayakan ulang tahun ke-30 mereka dengan membeli NFT terkenal sebagai simbol strategi digital mereka dan menerbitkan koleksi digital turunan. Koleksi ini menjadi satu-satunya identitas bagi pengguna untuk memasuki Metaverse kelompok tersebut. Seiring dengan kemajuan proyek Metaverse, lebih banyak hak dan fungsi akan terus dibuka.

Salah satu merek mewah meluncurkan permainan ponsel untuk memperingati ulang tahun ke-200. Pemain dapat berpetualang bersama ikon merek, mendalami sejarah merek tersebut. Permainan ini memungkinkan pemain mengumpulkan item, membuka berbagai kartu pos dan aksesori untuk mendapatkan izin memasuki level berikutnya. Pemain yang menyelesaikan permainan memiliki kesempatan untuk mendapatkan NFT yang diciptakan secara kolaboratif oleh merek tersebut dengan seniman kripto terkenal.

Sebuah merek minuman terkenal memasuki bidang NFT pada Desember 2021, meluncurkan serangkaian NFT yang dihasilkan oleh algoritme AI. Pada tahun berikutnya, merek tersebut menciptakan ruang pengalaman toko konsep online pertama.

Cara yang Tepat untuk Membangun Merek di Metaverse

Perusahaan perlu menyadari bahwa saat memasuki Metaverse, Metaverse harus dibangun berdasarkan budaya perusahaan itu sendiri dan efek merek yang ada. Banyak perusahaan mungkin hanya sekadar memanfaatkan teknologi realitas virtual dan komponen e-commerce untuk membangun platform yang terlihat seperti Metaverse, tetapi solusi permukaan semacam ini sering kali kekurangan dukungan teknologi blockchain dan NFT, sehingga tidak dapat membangun Metaverse yang benar-benar terdesentralisasi, dapat dioperasikan, dengan kepemilikan dan pertukaran nilai yang nyata.

NFT sebagai representasi aset digital memberikan keunikan, kelangkaan, dan kepemilikan yang dapat diverifikasi pada barang-barang di dunia virtual. Teknologi blockchain menyediakan mekanisme penyimpanan dan transaksi data terdesentralisasi, memastikan transparansi dan keamanan dalam interaksi dan pertukaran nilai di dunia virtual.

Dibandingkan dengan proyek asli Web3, merek Web2 memiliki keunggulan yang lebih besar di Metaverse, karena mereka sudah memiliki basis konsumen dan lalu lintas tertentu. Perusahaan perlu menarik pengguna dan penduduk asli Web3 di Metaverse dengan menceritakan kisah unik melalui IP mereka sendiri, menunjukkan nilai dan misi merek, serta mengintegrasikannya dengan karakteristik Metaverse.

Analisis Kasus: Perjalanan Metaverse dari Sebuah Merek Cognac Terkenal

Merek yang memiliki sejarah 300 tahun ini menggabungkan dirinya dengan Metaverse melalui berbagai cara:

1. Dengan budaya perusahaan sebagai inti, menggunakan berbagai metode teknologi untuk mencapai interaksi yang imersif.
2. Menyediakan fitur eksplorasi kebun anggur virtual, pengguna dapat memilih mode datar atau VR untuk mengunjungi Château.
3. Mengintegrasikan elemen permainan dalam proses eksplorasi untuk meningkatkan partisipasi dan interaksi pengguna.
4. Bekerja sama dengan tim Metaverse terkemuka untuk menciptakan pengalaman interaktif.
5. Meluncurkan koleksi NFT edisi terbatas yang menyajikan elemen dan nilai merek dalam bentuk digital.
6. Mengorganisir acara langsung, memberikan kesempatan kepada pengguna untuk berinteraksi langsung dengan master cellar.
7. Memberikan kesempatan kepada pengguna untuk menciptakan cognac virtual pribadi, mewujudkan pengalaman yang dipersonalisasi.

Melalui langkah-langkah inovatif ini, merek tersebut berhasil menggabungkan budaya cognac tradisional dengan dunia virtual yang digital dan interaktif, memberikan pengalaman dan cara partisipasi yang baru bagi pengguna.

Kesimpulan

Metaverse memberikan ruang kreasi yang hampir tak terbatas bagi merek, teknologi digital dan teknologi kecerdasan buatan mensimulasikan berbagai aktivitas dan interaksi di dunia nyata, memungkinkan merek untuk menciptakan pengalaman virtual yang lebih kaya dan beragam. Barang virtual, ekonomi layanan, dan pemasaran iklan saling terintegrasi, mewujudkan transformasi sempurna antara kegiatan online dan ekonomi offline.

Dalam Metaverse, konsumen dapat merasakan budaya, nilai, dan karakteristik produk merek dengan lebih intuitif, sehingga dapat memahami dan mempercayai merek tersebut dengan lebih mendalam. Ini tidak hanya memberikan model bisnis dan strategi pemasaran yang inovatif bagi perusahaan, tetapi juga membawa pengalaman konsumsi yang lebih kaya dan peluang interaksi bagi pengguna.