Microsoft: AI menghemat lebih dari 500 juta dolar untuk perusahaan tahun lalu

Jin10 data 10 Juli, menurut sumber yang mengetahui, Chief Business Officer Microsoft, Judson Althoff, mengatakan dalam sebuah pidato minggu ini bahwa alat AI dapat meningkatkan produktivitas di berbagai bidang mulai dari penjualan, layanan pelanggan hingga rekayasa perangkat lunak. Sumber tersebut menyatakan bahwa meskipun demikian, AI hanya menghemat lebih dari 500 juta dolar untuk Microsoft di bidang pusat panggilan tahun lalu dan meningkatkan kepuasan karyawan dan pelanggan. Althoff mengatakan bahwa perusahaan juga telah mulai menggunakan kecerdasan buatan untuk menangani interaksi dengan pelanggan kecil. Dia menyatakan bahwa pekerjaan ini baru saja dimulai, tetapi sudah menghasilkan puluhan juta dolar.