الرؤساء التنفيذيون الفلبينيون يضاعفون اعتماد الذكاء الاصطناعي: دراسة IBM

أكثر من نصف الرؤساء التنفيذيين في الفلبين يتحركون بسرعة لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، ومع ذلك فإن القليل منهم قد شهد العوائد التي كانوا يأملون فيها، وفقًا لدراسة جديدة من معهد IBM لقيمة الأعمال (NASDAQ: IBM).

استطلاع عالمي شمل 2000 مدير تنفيذي من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك 210 من دول رابطة دول جنوب شرق آسيا (ASEAN) والفلبين، وجد أن 55% من المديرين التنفيذيين في البلاد يتبنون بنشاط وكلاء الذكاء الاصطناعي ويستعدون لتوسيع استخدامها. في الوقت نفسه، قال 63% من المشاركين من الفلبين إنهم يعطون الأولوية لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي بناءً على العائد على الاستثمار (ROI).

ومع ذلك، أفاد 23% فقط من الرؤساء التنفيذيين بأن مبادراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي قد حققت العوائد المتوقعة حتى الآن. وهذا يشير إلى فجوة متزايدة بين كثافة استثمارات الذكاء الاصطناعي والنتائج الفعلية التي يتم تحقيقها على الأرض.

قال أبراهام توماس، الشريك الإداري لشركة آي بي إم للاستشارات في الآسيان: "يواجه قادة الأعمال في الآسيان ضغوطًا لإظهار العائد على الاستثمار من الذكاء الاصطناعي بينما يحتاجون إلى الاستثمار في القدرات طويلة الأجل للبقاء تنافسيين. إن هذه المعادلة المتوازنة تصبح أكثر تعقيدًا بسبب المشهد الرقمي المجزأ في المنطقة، مع وجود لوائح وطنية متباينة ومعايير غير متسقة لتدفق البيانات عبر الحدود."

هندسة البيانات والأصول الحصرية تعتبر مفاتيح لإطلاق قيمة الذكاء الاصطناعي

موضوع مركزي في دراسة IBM هو الحاجة إلى أسس بيانات قوية. أشار حوالي 73% من الرؤساء التنفيذيين في الفلبين إلى أهمية وجود بنية بيانات متكاملة على مستوى المؤسسة لتمكين التعاون عبر الوظائف التجارية. في الوقت نفسه، يعتقد 63% أن بياناتهم التنظيمية الخاصة تحمل مفتاح فتح قيمة الذكاء الاصطناعي التوليدي.

"بينما تسرع المنظمات الفلبينية في اعتماد الذكاء الاصطناعي للبقاء في المقدمة في سوق ديناميكي، فإن نجاحها في تحقيق قيمة تجارية حقيقية من استثماراتها سيعتمد على التغلب على التحديات في تكامل البيانات وجاهزية القوى العاملة"، قال توماس.

ومع ذلك، فإن نقص العوائد لا يبدو أنه يعيق الاستثمار. وقد أشار تقرير IBM إلى أن الرؤساء التنفيذيين في جميع أنحاء العالم يتوقعون أن يتضاعف معدل نمو استثمارات الذكاء الاصطناعي أكثر من مرتين في العامين المقبلين.

تحقيق التوازن بين السرعة والدقة في مشهد سريع التغير

مع تسارع دورات الابتكار وتطور توقعات العملاء، قال 60% من الرؤساء التنفيذيين في الفلبين إنهم يفضلون أن يكونوا "سريعًا وخاطئًا" بدلاً من "صحيح وبطيء" عندما يتعلق الأمر بتبني التكنولوجيا الجديدة. قد تسهم هذه العجلة في عوائد غير متكافئة، حيث تدفع الشركات أدوات الذكاء الاصطناعي إلى الأمام دون الأنظمة أو التدريب أو الهياكل اللازمة للحفاظ عليها على نطاق واسع.

فقط 17% من الرؤساء التنفيذيين في الفلبين قالوا إنهم تمكنوا من توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة، وهو سبب محتمل لعدم رؤية سوى أقلية من الشركات للعوائد التي تخيلوها.

تمويل الابتكار لا يزال تحديًا

تظل الابتكارات التمويلية عقبة أمام العديد من الشركات الفلبينية. وجدت الدراسة أن 58% من الرؤساء التنفيذيين الذين تم استبيانهم يعترفون بأن مؤسساتهم تواجه صعوبة في تحقيق التوازن بين التمويل بين العمليات الحالية ومبادرات التكنولوجيا الجديدة، خاصة في أوقات التغيير غير المتوقع.

علاوة على ذلك، يقول 65% من الرؤساء التنفيذيين في الفلبين إن منظماتهم تحتاج إلى مزيد من مرونة الميزانية للاستفادة من الفرص الرقمية التي يمكن أن تدفع للنمو والابتكار على المدى الطويل. احتياجات القيادة والمواهب في ظل الدفع نحو الذكاء الاصطناعي

تسلط دراسة IBM الضوء على الطلب المتزايد على القيادة الاستراتيجية والمواهب المتخصصة لدعم اعتماد الذكاء الاصطناعي.

تعتقد الغالبية العظمى من الرؤساء التنفيذيين في الفلبين (78%) أن نجاح مؤسستهم مرتبط مباشرة بـ "الحفاظ على مجموعة واسعة من القادة الذين لديهم فهم عميق للاستراتيجية والسلطة لاتخاذ قرارات حاسمة." بالإضافة إلى ذلك، قال 60% إن قدرتهم على التميز في السوق تعتمد على وجود "الخبرة المناسبة في المناصب المناسبة مع الحوافز المناسبة."

رداً على ذلك، تقوم العديد من المنظمات الآن بتوسيع تركيزها في التوظيف. قال ستون في المئة من الرؤساء التنفيذيين إنهم يوظفون لأدوار تتعلق بالذكاء الاصطناعي لم تكن موجودة قبل عام.

ومع ذلك، فإن فجوة المهارات لا تقتصر على الموظفين الجدد. وجدت تقرير IBM أن ما يقرب من ثلث (31%) من القوة العاملة في الفلبين ستحتاج إلى إعادة تدريب أو إعادة تأهيل خلال السنوات الثلاث المقبلة للبقاء تنافسية في بيئة الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

توقعات وابتكار ضمن أولويات الرؤساء التنفيذيين

في التنقل خلال التحول الذكائي، يركز الرؤساء التنفيذيون في الفلبين على عدة أولويات أساسية. تشمل هذه تحسين دقة التنبؤ، وضمان الإنتاجية والربحية، ودفع الابتكار في المنتجات والخدمات.

"بينما تعيد الذكاء الاصطناعي كتابة القواعد، سيبقى الرؤساء التنفيذيون الذين يمكنهم التنبؤ بدقة بتغيرات السوق، وسلوك العملاء، والنتائج التشغيلية هم من يتخذون القرارات،" كما أشار الدراسة.

ومع ذلك، يواجه التنفيذيون تحديات مستمرة. تم الإشارة إلى أداء سلسلة التوريد، وتوظيف المواهب والاحتفاظ بها، وتكييف نماذج الأعمال مع الاقتصاد الرقمي سريع التغير كأهم المخاوف.

من المتوقع أن ينمو استخدام الذكاء الاصطناعي على الرغم من فجوات العائد على الاستثمار

على الرغم من الفجوة بين التوقعات والنتائج الحالية، فإن الزخم وراء اعتماد الذكاء الاصطناعي في الفلبين واضح. مع اقتناع العديد من الرؤساء التنفيذيين الآن بأن الذكاء الاصطناعي أمر حاسم لقدرتهم التنافسية المستقبلية، من المحتمل أن تتسارع الاستثمارات، حتى في الوقت الذي تكافح فيه الشركات مع تحديات أساسية مثل تكامل البيانات، وتطوير المواهب، وقيود الميزانية.

"سيعتمد نجاحهم في تحقيق قيمة أعمال حقيقية من استثماراتهم على التغلب على التحديات في تكامل البيانات وجاهزية القوى العاملة"، اختتم توماس.

لكي تعمل الذكاء الاصطناعي (AI) بشكل صحيح ضمن القانون وتزدهر في مواجهة التحديات المتزايدة، يحتاج إلى دمج نظام سلسلة الكتل المؤسسي الذي يضمن جودة بيانات الإدخال وملكيته—مما يسمح له بالحفاظ على البيانات آمنة مع ضمان عدم قابلية تغيير البيانات تصفح تغطية CoinGeek حول هذه التقنية الناشئة لتتعرف على المزيد لماذا ستكون سلسلة الكتل المؤسسية العمود الفقري للذكاء الاصطناعي*.*

شاهد | قمة التكنولوجيا المستقبلية 2024: استكشاف نماذج الأعمال الجديدة في الذكاء الاصطناعي والبلوكشين