مايكروسوفت: الذكاء الاصطناعي وفر أكثر من 500 مليون دولار للشركة العام الماضي

جين10 بيانات 10 يوليو ، وفقًا لمصادر مطلعة ، قال جادسون ألتوف ، المدير التنفيذي لشركة مايكروسوفت ، في خطاب له هذا الأسبوع إن أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تزيد من إنتاجية مجالات متعددة مثل المبيعات وخدمة العملاء وهندسة البرمجيات. وأفاد المصدر أنه على الرغم من ذلك ، وفرت الذكاء الاصطناعي ما يزيد عن 500 مليون دولار لمايكروسوفت فقط في مراكز الاتصال العام الماضي ، وزادت من رضا الموظفين والعملاء. وقال ألتوف إن الشركة بدأت أيضًا في استخدام الذكاء الاصطناعي للتعامل مع التفاعلات مع العملاء الصغار. وأضاف أن هذه الجهود قد بدأت للتو ، لكنها حققت بالفعل عائدات تصل إلى عشرات الملايين من الدولارات.